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北京某全国连锁装企,遭遇关门危机!

[导读]近几年来,家庭易胜博平赔装饰正在成为新的消费热点。最近,一家名为实创家装的公司,由于迟迟不能交工遭到了消费者的投诉。而我们的记者在调查中发现,延期交工仅仅只是一个表象,其实背后还隐藏着更大的消费陷阱。曾号称“十年返还易胜博平赔款”,可十年未到公司就要倒?

央视财经《经济信息联播》栏目报道:曾号称“十年返还易胜博平赔款”,可十年未到公司就要倒?

近几年来,家庭易胜博平赔装饰正在成为新的消费热点。最近,一家名为实创家装的公司,由于迟迟不能交工遭到了消费者的投诉。而我们的记者在调查中发现,延期交工仅仅只是一个表象,其实背后还隐藏着更大的消费陷阱。

商家易胜博平赔延期 消费者进退两难

租住在北京市丰台区的魏先生一家三口,本来计划春节后乔迁新居,可如今这个计划却不得不搁浅了。去年九月末,他和妻子看到了北京实创装饰工程有限公司“完美家装”的优惠信息,从毛坯房到拎包入住“一价全包”,这让魏先生觉得既省心又省力,于是就与易胜博平赔公司签了约。

魏先生北京消费者:我们应该是10月上旬开工,12月下旬结束,结果11月上旬停工到现在,没有丝毫的进展。现在家里是什么呢,瓷砖铺贴完毕,墙刷了一半,一半多点儿,吊顶完成了一部分,就是这样。地板什么的都没到,门遥遥无期。

魏先生表示,如果要退掉全包服务里未安装的卫浴、地板、橱柜、木门等服务,那么实创装饰公司给的退款,比市面上同类型产品的价格要低得多。而若选择继续等待,易胜博平赔公司所付的延期款又远远不足以支撑北京高昂的房租。除了魏先生,还有不少消费者也反映了这方面的问题。

聂先生北京消费者:补充协议里写明,延期一天只赔偿30块钱,也是按照工作日算,一个月大概就是600块钱。因为我是在外边租房,一个月的房租,在同小区同户型大概是一万块钱,这个4个月(延期)加一起的赔偿金都不够我半个月的租金。

其实不少人的情况比魏先生更让人发愁,有消费者告诉记者,他们还参加了该易胜博平赔公司推出的“十年返还”活动,这个活动就是让需要易胜博平赔的消费者,一次性缴纳较大额度的易胜博平赔款,签订“十年返还”协议后,每年返还易胜博平赔款的十分之一,十年全额返还。不过到现在为止很多消费者并没有收到每年约定的返还款。

周先生 北京消费者:我本来是应该2017年12月拿到这个返款的,但是到现在都没有消息。

先生 杭州消费者:我前前后后尽我所有渠道想办法联系他们公司的人,好多都换手机了或者直接不来了,或者不接你电话了或者拉黑你,或者说我已经离职了不负责这个事情了。

企业经营不善无力履约 后果应由谁来承担?

消费者所投诉的名为实创家居易胜博平赔集团公司的易胜博平赔公司,并不是一家名不见经转的小公司,它曾夺得天猫双十一大促家装类目销售冠军;这样的一家公司,为何屡屡出现违约投诉呢?

记者在实创家居装饰集团有限公司总部见到了董事长孙威,他告诉记者 ,目前公司对消费者的投诉有一种解决方案,即一次性按每平米400元的价格进行返款,之后就和消费者解除返款协议。不过很多消费者为了凑齐给易胜博平赔公司的全款,从银行贷了款,而现在易胜博平赔公司的赔偿,也不足以偿还银行利息。

詹先生杭州消费者:我还完利息20多万块钱都要4万多,如果按400块钱一平方的话,连一点利息钱都不够。

一家规模很大的家装公司,怎么会出现这么大范围的违约呢?董事长孙威表示,公司推出的“全屋整装”模式对于公司整合资源和供应链的能力要求非常高。公司自有工厂会生产“完美家装”模式下的所有产品,但是由于受到环保政策的影响,公司从去年起便出现了大规模延迟交付的情况,资金周转也随之出现了严重问题,从去年12月底起,公司业务就已经全面停滞,全国28家门店已经关闭了9家,目前正在计划融资和重组。

实创家居装饰集团公司 孙威:实创现在已经没有正常履约的能力。

消费者面对这样的情况该如何选择呢?

邱宝昌北京市汇佳律师事务所律师:因为它的分期付款给你是10次,它现在违约的就是这一次,第二次还没到期,那你现在主张维权只能按照第一次违约去起诉,他每次如果违约,那么10次主张维权的成本可能很高,10年的经营状况,他的公司是不是存在,谁偿还的问题,有没有个人担保的问题,有很多因素,所以我们建议消费者最好不要去签订这样的合同。

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